عام

إذا كانت لديك أية استفسارات، فيرجى التواصل مع فريق الدعم من خلال نموذج "تواصل معنا" باتباع الخطوات التالية:

1- افتح متجر طماطم
2- قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وانقر على "تواصل معنا"
3- قم بتعبئة استفسارك داخل النموذج
4- حدد الطريقة التي ترغب أن نتواصل بها معك، سواء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني.
5- انقر على "إرسال"

بعد اتباع الخطوات السابقة سيتم إرسال سؤالك إلى فريق الدعم مباشرة.

يمكنك أيضاً التواصل معنا مباشرة عبر البريد التالي  support@tamatemplus.com

1. أنشئ حساباً أو قم بتسجيل الدخول إلى حسابك
2. اختر المنتج الذي تريد شراءه
3. اختر الدولة وطريقة الدفع التي تفضلها
4. اطلع على السعر الإجمالي والضريبة بالعملة المحلية
5. أتِم عملية الشراء

1. قم بإتمام عملية شراء القسيمة
2. انسخ الكود الموجود على القسيمة من قائمة المشتريات
3. أرسل كود القسيمة وطريقة استخدام القسيمة في اللعبة إلى صديقك

بعد شراء القسيمة بنجاح، يمكنك العثور على كود القسيمة في قسم المشتريات باتباع الخطوات التالية:

1- انقر على الصورة الرمزية لملفك الشخصي (أو انقر على "المزيد"إذا كنت تستخدم جهازًا محمولاً)
2- انقر على المشتريات وتحقق من الكود بناءً على آخر عملية شراء قمت بها
3- انسخ الكود واستعمله داخل اللعبة

1- سجل الدخول إلى حسابك الحالي
2- انقر على الصورة الرمزية لملفك الشخصي، ثم اختر "ملفي"
3- ستجد طماطم ID الخاص بك والمكون من 10 أرقام "PLxxxxxxxxx"

نعم، يجب عليك إنشاء حساب أولاً حتى تتمكن من إجراء عملية الشراء. سجّل الآن!